حذف حسابي
اطلب حذف حسابك على Camelo Mobile والبيانات المرتبطة به.
Camelo Mobile — com.iagencyworld.camelomobile
طلب حذف حسابي
يتيح لك هذا النموذج طلب حذف حسابك على Camelo Mobile وجميع البيانات المرتبطة به. ولست مضطراً لتسجيل الدخول لاستعماله.
ما الذي يتم حذفه
- حسابك وبيانات الدخول الخاصة بك.
- طلباتك ومشاريعك والمحتويات المولَّدة (نصوص، صور، أصوات، فيديوهات) المخزَّنة في التطبيق.
- تفضيلاتك وإعداداتك وسجل استعمالك.
- مراسلاتك مع الدعم المرتبطة بهذا الحساب.
ما الذي يتم الاحتفاظ به، ولماذا
يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بعد الحذف، فقط عندما يفرض القانون ذلك أو لإثبات معاملة ما:
- الفواتير والوثائق المحاسبية: 10 سنوات (التزام قانوني).
- سجلات الأمان بعد إخفاء الهوية: 12 شهراً كحد أقصى.
- البيانات الضرورية حصراً لإثبات حق أو ممارسته أو الدفاع عنه أمام القضاء، طيلة مدة المسطرة.
لم تعد هذه البيانات تُستعمل لتقديم الخدمة إليك، والولوج إليها محصور في الأشخاص المخوّلين فقط.
أجل المعالجة
تتم معالجة طلبك داخل أجل أقصاه 30 يوماً ابتداءً من تاريخ التوصل به. وستستلم رسالة تأكيد بمجرد أن يصبح الحذف نافذاً.
التحقق من الهوية
حمايةً لحسابك، يجب إرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط به. وفي حال وجود شك معقول في هوية صاحب الطلب، قد نطلب منك وثيقة إثبات إضافية قبل الشروع في الحذف.
هل لديك سؤال؟
إذا لم تتمكن من إرسال هذا النموذج، أو لم يعد بإمكانك الولوج إلى البريد الإلكتروني لحسابك، راسلنا مباشرة: